Wizyta u kosmetyczki czy fryzjera to stały element dbania o urodę. Nie ma chyba kobiety, która chociaż okazjonalnie nie skorzystałaby z takich osób. Dbanie o wygląd jest dziś kwestią absolutnie nie podlegającą dyskusji – w miejscu pracy czy na polu towarzyskim oceniani jesteśmy często właśnie przez pryzmat wyglądu.
Trudno się dziwić – zadbany wygląd jest synonimem zdrowia i dbania o siebie, a także sposobem wyrażenia własnej osoby. Warto zatem oddać się od czasu do czasu w ręce profesjonalistów, którzy dopieszczą naszą fryzurę czy zadbają o doskonały wygląd skóry. Z racji lawinowo rosnącego zainteresowania tego typu usługami, jak grzyby po deszczu wyrastają kolejne punkty usługowe. Jednak nie zawsze możliwa jest szybka i bez problematyczna rezerwacja.
Dlaczego tak się dzieje? To proste – salon fryzjerski czy gabinet kosmetyczny skupia się na świadczeniu specjalistycznych usług upiększających, zatem niekiedy brakuje wśród personelu osoby odpowiedzialnej za odbieranie telefonów i kontrolowanie grafiku. Niekiedy zatem sfrustrowana klientka przez kilka dni próbuje się dodzwonić do fryzjera czy kosmetyczki; niestety – bezskutecznie. A o tym, że mało kto ma czas osobiście pofatygować się do salonu fryzjerskiego w celu umówienia wizyty, nie trzeba chyba wspominać, prawda?
Usługi kosmetyczne w erze Internetu
Poza wspomnianą tendencją do dynamicznego rozwoju branży beauty, od lat odnotowuje się wzrost użycia urządzeń mobilnych. Wynika to z powszechnej dostępności do Internetu. Jeśli dziś chcesz zaistnieć dla świata – musisz pojawić się w Internecie. Stał się on najlepszym sprzymierzeńcem wszelkich stawiających na nowoczesny kontakt z klientem salonów fryzjerskich.
Kiedyś rezerwacje u fryzjera odbywały się face to face; dziś wygląda to zupełnie inaczej. Ogromnym udogodnieniem zarówno dla punktów usługowych, jak i ich klientów, jest rezerwacja online. Ta dostępna od niedawna opcja codziennie zrzesza coraz liczniejszą grupę profesjonalnych salonów i gabinetów.
Rezerwacja online – szereg korzyści dla klientów
Praca, dom, nauka, obowiązki – dziś jedną z najbardziej cenionych wartości jest czas. Dlatego tak popularne są mobilne usługi, które umożliwiają wirtualny kontakt. Czego może spodziewać się klient, który zdecyduje się skorzystać z rozwiązania rezerwacji online, udostępnionych przez Versum?
Przy pomocy jednego kliknięcia myszką można zapoznać się aktualnym grafikiem każdego salonu, który korzysta z takiej możliwości kontaktu z klientem. Bez pośpiechu można przeanalizować grafik salonu i dopasować go do swojego – zapewne bardzo przepełnionego obowiązkami – kalendarza.
Bez względu czy wizyta ta planowana jest od dłuższego czasu, czy jest to pilna sytuacja – klient zawsze ma dostęp do oferty każdego salonu na wyciągnięcie ręki. W dowolnym miejscu, o dowolnej porze, z jednoczesnym przedstawieniem szczegółowej oferty salonu… A kolejne argumenty świadczące o tym, że rezerwacja online to rozwiązanie na miarę XXI wieku jest fakt, iż Versum umożliwia ponadto wystawianie opinii o salonie i jego usługach.
Chyba każdy przed skorzystaniem z nowej usługi zagląda do Internety w celu zasięgnięcia opinii. Versum łączy zatem wszystkie kluczowe potrzeby klientów, łącząc je w harmonijną, doskonale funkcjonującą całość. A uwieńczeniem tego systemu jest program lojalnościowy, który nierzadko stanowi kluczowe kryterium wyboru usługi.
Rezerwacja online – korzyści dla salonów
Rezerwacja online to niezaprzeczalne korzyści dla klientów, ale tymi, którzy zyskują, są także salony i gabinety kosmetyczne zrzeszone na portalu Versum. To najlepsza forma kontaktu z klientem i sposób dotarcia ze swoją ofertą do niezliczonej rzeczy potencjalnych odbiorców usług.
Pozytywne opinie o salonie czy dołączenie do programu lojalnościowego to obecnie jedna z najlepszych reklam. Postawienie na nowoczesną formę komunikacji z klientem zasadniczo zwiększa to konkurencyjność danego punktu usługowego na rynku. Ponadto rezerwacje online rozwiązują powszechny problem braków kadrowych. Ani klientom, ani pracownikom salonu nie służy ciągłe odrywanie się od pracy w celu odebrania telefonu, prawda?
Taki wirtualny recepcjonista to zatem ogromne udogodnienie i usprawnienie funkcjonowania salonu.
Podsumowując – rezerwacje online to konieczne rozwiązanie, które służy obydwu korzystającym z niego stronom. Kwestią czasu jest odejście w niepamięć salonów kosmetycznych czy fryzjerskich, które opierać się będą przed wykorzystaniem takiego innowacyjnego rozwiązania.
